医院名称：温江区人民医院

门诊就诊须知

(一)就诊

1、预约成功的患者，请按挂号时段提前来院至自助机或分诊台签到候诊，按挂号顺序排队就诊。

2、为了您的健康与隐私保护，来院后请严格执行“一医一患一诊室”并全程规范佩戴口罩。

3、因疫情原因，诊疗时需摘除口罩的门诊患者，如进行口腔诊疗、鼻喉等诊疗，消化道内镜、支气管镜等检查须持有48小时内核酸阴性报告，请务必在当天就诊前完成该项检查并取得报告;行程码带*的人员来院，请提前准备好48小时内核酸阴性报告。(卫健委认可的检测机构核酸报告均可)

(二)缴费

1、门诊缴费可通过微信/支付宝扫码支付、自助机或窗口缴费。

2、门特患者、大学生(四川农业大学成都校区、四川电力职业技术学院)门诊缴费请到窗口办理;血透患者须到窗口办理预交金、结算报销服务。

3、如需发票可持身份证、医保卡、电子健康卡、指引单等在门诊大厅自助机(标有电子发票打印功能)均可自助打印电子发票，也可通过医院微信公众号、电子票夹小程序、微信卡包、财政电子票据服务平台、自助机自助下载与打印。

(三)报告打印

1、检验报告打印

门诊患者持身份证、医保卡、电子健康卡、指引单等在门诊综合楼1-3层及急诊候诊区自助机(标有报告打印功能)均可自助打印检验报告;如遇自助机检验报告打印故障，可到门诊综合楼三楼医学检验科“咨询窗口”人工打印，联系电话：028-82721987。

2、放射报告及胶片打印

门诊患者持放射报告打印条码，在门诊1-2楼及急诊自助服务区专用放射报告及胶片打印机均可打印，如遇自助机报告打印故障，可到门诊综合楼负一楼放射科预约窗口人工打印，联系电话：028-63979707、028-62348418。

3、超声报告打印

门诊三楼超声医学科外“超声报告打印”自助机打印，如遇故障可到旁边超声科预约咨询台人工打印，联系电话：028-82727157。

4、病理报告打印

病理报告可在门诊综合楼1-3层自助机打印，或到病理科窗口打印，病理科窗口工作时间：工作日08:00-12:00，13:00-16:30，联系电话：028-61469560。

(四)关于复诊(看报告)

按照原卫生部《医院工作制度》—《挂号工作制度》要求，挂号就诊当日一次有效，次日及以后看报告或复诊需重新挂号。

(五)意见反馈

如您在就医过程中，对门诊的医疗及服务有任何意见与建议，您可通过各诊区“医患沟通簿”给我们留言，我们将及时进行处理与回复。门诊意见反馈与投诉电话：028-82748839;19182217005。